Politique d’expédition
Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 4 jours ouvrés après réception du paiement, hors produit en rupture de stock. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon le transporteur et la destination.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Ils vous sont indiqués avant la validation de votre commande.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Produits alimentaires
Nos confiseries chocolatées sont des produits alimentaires. En cas de fortes chaleurs, nous recommandons de choisir une livraison rapide pour préserver la qualité des produits. Nous ne pouvons être tenus responsables d'une altération liée aux conditions de transport.
Problème de livraison
En cas de colis endommagé ou perdu, contactez-nous à dans un délai de 14 jours suivant la date de livraison estimée.